Comment modifier mon numéro de téléphone ?

Date de publication : 7 sept. 2023Date de mise à jour : 30 oct. 2025Lecture de 3 min13 307

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Modifier le numéro de téléphone

Je peux me connecter à mon compte

Sur l’appli

  1. Ouvrez votre appli OKX et allez dans le Centre d’utilisateurs

    Ouvrir la page Centre utilisateur

  2. Sélectionnez Profil et paramètres, accédez à Sécurité, puis sélectionnez Téléphone sous la section Méthodes d’authentification

  3. Sélectionnez Modifier le numéro de téléphone et saisissez votre numéro de téléphone dans le champ Nouveau numéro de téléphone

    Remarque : il est obligatoire d’associer à la fois votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail lors de la configuration de l’authentification.

  4. Sélectionnez Envoyer le code dans les champs Code SMS du nouveau numéro de téléphone et Code SMS du numéro de téléphone actuel. Nous enverrons un code de vérification à 6 chiffres à votre nouveau numéro de téléphone et à votre numéro actuel. Saisissez le code reçu.

  5. Saisissez le code d'authentification à deux facteurs (2FA) pour continuer
    Remarque : Sélectionnez Impossible de vérifier si vous ne parvenez pas à terminer la vérification

    Sélectionnez Impossible de vérifier en bas de la page

  6. Vous recevrez un e-mail/SMS de confirmation lorsque vous aurez modifié votre numéro de téléphone avec succès

Sur le Web

  1. Accédez à Profil et sélectionnez Sécurité

  2. Recherchez Authentification par téléphone et sélectionnez Modifier le numéro de téléphone

  3. Sélectionnez l’indicatif du pays et saisissez votre numéro de téléphone dans le champ Nouveau numéro de téléphone

    Remarque : il est obligatoire d’associer à la fois votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail lors de la configuration de l’authentification.

  4. Sélectionnez Envoyer le code dans les champs Vérification par SMS du nouveau numéro de téléphone et Vérification par SMS du numéro de téléphone actuel. Nous enverrons un code de vérification à 6 chiffres à votre nouveau numéro de téléphone et à votre numéro actuel. Saisissez le code reçu

  5. Saisissez le code d'authentification à deux facteurs (2FA) pour continuer
    Remarque : Sélectionnez Impossible de vérifier si vous ne parvenez pas à terminer la vérification

  6. Vous recevrez un e-mail/SMS de confirmation lorsque vous aurez modifié votre numéro de téléphone avec succès

Je ne peux pas me connecter à mon compte

Vous pouvez dissocier votre numéro de téléphone sur la page de vérification à deux étapes ou contacter le service client pour réinitialiser votre numéro de téléphone. Vous pouvez en savoir plus sur son fonctionnement ici.

Remarque : vous n'êtes pas autorisé à effectuer des retraits ou à utiliser le trading P2P pour vendre des cryptos dans les 24 heures qui suivent la modification de votre numéro de téléphone

Avertissement
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