Întrebări frecvente
Cont, securitate și verificare
- Ce pot face dacă dispozitivul meu funcționează într-un mediu nesigur?Publicat la 19 ian. 2023Actualizat la 8 sept. 2025294
 - Cum îmi securizez contul de bursă?Publicat la 12 iun. 2024Actualizat la 15 oct. 20251.098
 - Ghid pentru fotografierea actelor de identitate și a propriei persoane pentru verificarea identitățiiPublicat la 13 oct. 2023Actualizat la 9 sept. 202512.055
 - De ce este blocat contul meu și cum îl pot debloca?Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 8 sept. 202522.484
 - Telefonul meu nu funcționează, ce să fac?Publicat la 1 aug. 2024Actualizat la 21 apr. 20256
 - Cât timp durează verificarea contului meu?Publicat la 5 sept. 2023Actualizat la 17 oct. 20256.487
 - Cum programez un apel video cu echipa de asistență clienți?Publicat la 17 sept. 2025Actualizat la 23 sept. 20255
 - Cum pot să mă alătur unui apel video cu asistența clienți?Publicat la 26 aug. 2025Actualizat la 27 oct. 202525
 - La ce ar trebui să mă aștept atunci când îmi schimb țara de reședință în una din Spațiul Economic European (SEE) sau Australia?Publicat la 2 iul. 2025Actualizat la 2 oct. 2025148
 - Cum plasez email-urile de la OKX pe lista albă?Publicat la 26 nov. 2024Actualizat la 8 sept. 202549
 - Cum îmi trimit dovada adresei (POA) în Arabia Saudită?Publicat la 12 iun. 2024Actualizat la 4 nov. 2025159
 - Cum îmi blochez contul? (aplicație)Publicat la 11 iul. 2024Actualizat la 15 oct. 20255
 - Cum îmi pot schimba numărul de telefon?Publicat la 7 sept. 2023Actualizat la 3 nov. 2025
 - Cum îmi actualizez adresa de e-mail?Publicat la 6 sept. 2023Actualizat la 15 oct. 20251
 - Cum îmi închid contul? (platforma web)Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 3 nov. 2025435