الأسئلة الشائعة

ما الأسباب التي تحول دون قدرتي على الانضمام إلى الحملات أو الحصول على مكافآت منها؟

كيف يمكنني شراء وبيع العملات الرقمية مع طرف ثالث؟

لماذا لم يصل مبلغ السحب الخاص بي إلى الحساب؟

ماذا علي أن أفعل إذا قمت بسحب العملات الرقمية عن طريق الخطأ عبر الشبكة الخاطئة؟

لم أتلقَ كود التحقُّق عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)

كيف يمكنني التحقّق من هوية حساب تداول فرديّ؟

كيف أجد عنوان الإيداع الخاص بي والعلامة/المذكرة/التعليق؟

كيف أستخدم مفتاح الأمان المادي لحماية حسابي؟

كيف يمكنني إجراء عملية سحب؟ (التطبيق)

لماذا فشلت عملية التحقق من هويتي؟

كيف أربطُ تطبيقًا للمُصادَقَة (Authenticator) بحسابي؟

كيف يمكنني تغيير كلمة مرور تسجيل الدخول الخاصة بي؟